FAQ

Можете ли вы нам зарисовать макет?

Да, конечно. Заказчик составляет техническое описание того, что он бы хотел видеть в дизайне и по описанному ТЗ делается зарисовка в количестве 1-3 макетов.

Сколько стоит зарисовка и сколько занимает по времени?

Зарисовка макетов стоит как отдельная услуга, и стоит на каждую категорию товара по-разному. Но также зарисовка может идти бесплатно, в зависимости от объема необходимой продукции, по этому вопросу проконсультирует менеджер при вашем обращении.

По времени зарисовка занимает от нескольких часов до 3 дней в зависимости от сложности зарисовки.

Если мы закажем больше изделий, будет ли скидка?

Да, конечно. Скидка может быть как на каждую позицию своя, в зависимости от количества, так и общая суммарная, которая проговаривается с менеджером и устанавливается в индивидуальном порядке.

Какие ткани используются? Можно ли посмотреть образцы?

Ткани идут в своем преимуществе с составом 100% полиэстер, но есть и хлопковые, такие как футер, пике, сэндвич и другие.

Образцы можно посмотреть как у нас в офисе в рабочие часы, так и заказать почтой, с указанием для каких изделий нужны ткани. Менеджер подберет для вас образцы и вышлет почтой.

Нам нужен конкретный оттенок, как мы поймем что цвет на экране, тот что нам нужен?

Через экран не понять точный оттенок, потому что экран искажает изображение, и на каждом мониторе оттенок может передаваться по-разному.

Мы советуем клиентам заказать цветопробу макета на ткани, на которой будет идти заказ. Если Заказчик думает между несколькими тканями, то делать нужно пробу на каждой, потому что если у тканей разное плетение нитей, то и цвет ляжет по-разному. Цветопроба на каждой ткани стоит по 100,0 руб.

Претензии по заказам, которые были оформлены без утверждения цветопробы, не принимаются.

Какие сроки исполнения заказа с момента его оплаты и утверждения макета?

Все зависит от изделий, например сроки на флаги идут 2-3 дня; на футболки 2-5 дней в зависимости от количества.

Сроки могут доходить и до 2х недель, если большой тираж.

Сроки на каждый заказ оговариваются менеджером на момент обращения, и озвучиваются с учетом загрузки производства на момент обращения.

Можно ли заказать 2 разных макета, но чтобы общее количество было таким, чтобы была скидка?

Да, конечно. Если Заказчику рисовались макеты и в итоге выбрано несколько, и Заказчик хочет какое-то количество одного макета, какое-то другого, это его право, ключевым фактором будет общее число заказанных изделий.

Важно, чтобы заказ был единым, если Заказчик хочет заказать сперва 10шт, потом еще 5шт и т.д., то цена будет ему указываться на тираж, который будет каждый раз заказан.

Можете ли вы отдать нам векторный файл, нарисованного макета?

Векторный файл отдается на руки Заказчику если, дизайн оплачен в полной стоимости, без скидок, и оплачен заказ на производство изделий, для которых делалась зарисовка, где сумма заказа минимум 5.000,0 руб.

;